Käyttöehdot
1. Osapuolet ja soveltaminen
Palvelun tarjoaa Meteriot Oy (Y-tunnus 3246440-8, Kisatie 30, 87250 Kajaani, info@meteriot.fi), jäljempänä "Meteriot".
Ehdot koskevat jokaista palvelun käyttäjää. Lisäksi ne koskevat organisaatiota, jonka nimissä palvelua käytetään (jäljempänä "asiakas"). Organisaation luova tai sen omistajaksi kutsun hyväksyvä henkilö vakuuttaa, että hänellä on oikeus hyväksyä ehdot organisaation puolesta.
Jos asiakkaan ja Meteriotin välillä on erillinen kirjallinen sopimus (esim. pilottisopimus tai tilaus), sitä sovelletaan näiden ehtojen sijaan siltä osin kuin se poikkeaa näistä.
2. Palvelu
Meteriot on selainpohjainen palvelu, jolla organisaatio hallitsee työntekijöidensä pätevyyksiä ja kortteja, työvälineiden käyttölupia ja tarkastuksia. Palvelu koostuu moduuleista, kuten Korttirekisteri ja Telinekortti. Asiakas saa käyttöönsä moduulit, jotka Meteriot on aktivoinut sen organisaatiolle.
Yksityinen käyttäjä voi tallentaa omia korttejaan henkilökohtaiseen tilaansa maksutta ilman työnantajaa.
3. Pilottivaihe
- Palvelu on kehitysvaiheessa. Toimintoja voidaan lisätä, muuttaa tai poistaa pilotin aikana. Kerromme olennaisista muutoksista etukäteen.
- Pilotin hinta, kesto ja jatko sovitaan asiakkaan kanssa tapauskohtaisesti.
- Palvelulle ei ole luvattua käytettävyystasoa. Pyrimme pitämään palvelun käytössä jatkuvasti ja korjaamaan viat viipymättä. Huoltokatkoista ilmoitetaan mahdollisuuksien mukaan etukäteen.
- Odotamme pilottiasiakkailta palautetta. Meteriot saa käyttää palautetta palvelun kehittämiseen ilman korvausta.
4. Käyttäjätili
- Tili on henkilökohtainen. Pidä kirjautumistietosi salassa ja ilmoita meille, jos epäilet tilisi joutuneen vääriin käsiin.
- Anna tilillesi oikea nimi ja sähköpostiosoite.
- Asiakas vastaa siitä, kenelle se antaa pääsyn organisaatioonsa ja millä roolilla, sekä jäsenyyksien poistamisesta, kun henkilön työ päättyy.
- Yksi käyttäjä voi luoda enintään kolme yritysorganisaatiota. Maksulliset moduulit aktivoidaan vasta, kun Meteriot on tarkistanut yrityksen tiedot.
5. Sallittu käyttö
Palvelua ei saa käyttää lainvastaisesti eikä tavalla, joka vaarantaa palvelun tai muiden käyttäjien tietojen turvallisuuden. Palveluun ei saa tallentaa arkaluonteisia henkilötietoja (esim. terveystietoja), henkilötunnuksia eikä passin tai henkilökortin numeroita. Palvelun suojauksia ei saa yrittää kiertää eikä palvelua kuormittaa automaattisesti.
Meteriot voi estää tilin tai organisaation käytön, jos näitä ehtoja rikotaan olennaisesti. Ilmoitamme estosta ja sen syystä, ellei se vaaranna palvelun turvallisuutta.
6. Asiakkaan tiedot ja tietosuoja
- Asiakkaan palveluun tallentamat tiedot kuuluvat asiakkaalle. Meteriot käyttää niitä vain palvelun tuottamiseen, tukeen ja tietoturvaan.
- Asiakas on rekisterinpitäjä työntekijöistään tallentamilleen henkilötiedoille ja Meteriot henkilötietojen käsittelijä. Käsittelyyn sovelletaan käsittelysopimusta, joka on osa näitä ehtoja.
- Meteriot on rekisterinpitäjä käyttäjätileille ja henkilökohtaisille korteille. Käsittelystä kerrotaan palvelun tietosuojaselosteessa.
- Meteriotin tuki voi tukitilanteissa nähdä ja korjata asiakkaan tietoja. Tuen muutokset kirjataan muutoslokiin. Tuki ei näe käyttäjien henkilökohtaisia kortteja.
7. Tietojen vienti ja poisto
- Asiakas voi viedä henkilö- ja korttitietonsa palvelusta (CSV). Muut tiedot toimitamme pyynnöstä koneluettavassa muodossa.
- Kun tilaus päättyy, asiakkaan tiedot säilytetään 12 kuukautta ja poistetaan sen jälkeen. Asiakas voi pyytää tietojensa vientiä tänä aikana ja aiempaa poistoa. Ilmoitamme ennen poistoa.
- Poistettu tieto häviää varmuuskopioista 30 päivän kuluessa.
- Säilytysajat on lueteltu palvelun tietosuojaselosteessa.
8. Vastuunrajaus
- Palvelu on apuväline. Se ei siirrä työnantajalle lain mukaan kuuluvia velvoitteita Meteriotille. Asiakas vastaa siitä, että työntekijöillä on vaaditut pätevyydet ja kirjalliset käyttöluvat, laitteet on tarkastettu ja palveluun tallennetut tiedot ovat oikeita.
- Muistutukset ja estot (esim. vanhentunut kortti) ovat tukitoimintoja. Meteriot ei vastaa vahingosta, joka johtuu siitä, että muistutus jää saapumatta tai tieto on virheellinen.
- Palvelu toimitetaan pilottivaiheessa sellaisena kuin se on. Meteriot ei vastaa välillisistä vahingoista, kuten saamatta jääneestä voitosta tai tuotannon keskeytyksestä.
- Meteriotin vastuu on yhteensä enintään asiakkaan vahinkoa edeltäneiden 12 kuukauden aikana maksamien palvelumaksujen määrä. Maksuttomassa pilotissa ja henkilökohtaisessa käytössä Meteriot ei vastaa vahingoista. Rajoitukset koskevat kaikkia vahinkoja, myös tietojen katoamista, muuttumista tai joutumista sivullisille ja niihin liittyviä tietosuojavahinkoja osapuolten välillä.
- Rajoitukset eivät koske tahallisesti tai törkeällä huolimattomuudella aiheutettua vahinkoa eikä vastuuta, jota ei voi lain mukaan rajoittaa, kuten rekisteröidyn oikeutta korvaukseen tietosuoja-asetuksen nojalla tai kuluttajan pakottavia oikeuksia.
- Kumpikaan osapuoli ei vastaa viivästyksestä tai vahingosta, joka johtuu sen vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta esteestä (ylivoimainen este), kuten laajasta tietoliikenne- tai pilvipalveluhäiriöstä.
9. Immateriaalioikeudet
Palvelu, sen ohjelmisto ja ulkoasu ovat Meteriotin omaisuutta. Asiakas ja käyttäjä saavat käyttöoikeuden palveluun näiden ehtojen voimassaolon ajan.
10. Voimassaolo ja päättyminen
- Käyttäjä voi lopettaa palvelun käytön milloin tahansa ja pyytää tilinsä poistamista osoitteesta info@meteriot.fi.
- Asiakas voi irtisanoa palvelun päättymään kuukauden kuluttua irtisanomisilmoituksesta, ellei erikseen ole toisin sovittu.
- Meteriot voi päättää pilotin tai palvelun ilmoittamalla siitä vähintään 30 päivää etukäteen. Kohdan 7 vienti- ja poistomenettely pätee myös tällöin.
11. Ehtojen muutokset
Meteriot voi muuttaa ehtoja. Ilmoitamme olennaisista muutoksista palvelussa tai sähköpostilla vähintään 30 päivää ennen niiden voimaantuloa. Jos et hyväksy muutosta, voit lopettaa palvelun käytön ennen voimaantuloa.
12. Sovellettava laki ja riidat
Ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Riidat pyritään ratkaisemaan ensin neuvottelemalla. Muuten ne ratkaistaan Kainuun käräjäoikeudessa.
Kuluttajana (henkilökohtainen käyttö) voit nostaa kanteen myös oman kotikuntasi käräjäoikeudessa ja viedä asian kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi. Ota ensin yhteyttä meihin.
13. Yhteystiedot
Meteriot Oy, info@meteriot.fi